ソフトバンク光は引っ越しでも解約金がかかる？移転との料金比較と0円にする方法【最新版】

引っ越しをするときに、今使っているインターネット回線「ソフトバンク光」をどうするか悩む人は多いです。
「そのまま使えるの？」「解約金はかかる？」「移転手続きの方がお得？」──そんな疑問を持つ方に向けて、この記事ではソフトバンク光の引っ越し時にかかる解約金の有無、移転手続きとの違い・料金比較、そして解約金を0円にする裏ワザまで徹底的に解説します。

実際に私自身もソフトバンク光を使って引っ越しを経験しており、リアルな口コミや手続き体験談も交えてお伝えします。
「なるべく費用を抑えてスムーズに引っ越しをしたい」「他社回線と比較して損したくない」という方は、ぜひ最後まで読んでみてください。

ソフトバンク光の引っ越しで「解約金」がかかるケースとかからないケース

ソフトバンク光を使っている人が引っ越しをするとき、最も気になるのが「解約金が発生するのかどうか」です。
結論から言えば、解約金がかかるケースとかからないケースは“契約状況”と“手続き方法”によって明確に分かれます。

ここでは、実際の料金プランや契約期間の仕組み、筆者自身の体験をもとに、分かりやすく整理していきます。

ソフトバンク光で「解約金がかかる」主なケース

以下のような場合は、基本的に解約金が発生します。

• 契約更新月以外での解約
• 移転手続きをせずに「解約扱い」となる場合
• ソフトバンク光を他社回線に乗り換えるが、キャンペーン適用条件を満たさない場合
• 分割払い中の工事費残債がある状態での解約

契約期間は通常「2年自動更新プラン」になっており、更新月以外で解約すると解約金が発生します。

解約金の目安

契約プラン	解約金（税込）	契約更新期間
2年自動更新プラン	10,450円	2年ごと
自動更新なしプラン	0円	なし
5年プラン（まれに提供）	約15,000円前後	5年ごと

この解約金は、あくまで「ソフトバンク光の本体契約」のもの。
工事費残債（初期費用の分割分）やオプションサービス（光BBユニットなど）の料金は別途かかる可能性があります。

ソフトバンク光で「解約金がかからない」ケース

一方で、以下のような場合には解約金が発生しません。

• 契約更新月に解約する
• ソフトバンク光の「移転手続き」を利用する（同一名義・同一プランでの引っ越し）
• ソフトバンク光の解約金免除キャンペーンを利用する
• ソフトバンク光が提供不可エリアに引っ越す場合（免除対象になる可能性あり）

実体験レビュー：引っ越し時の落とし穴

私が実際に経験したのは、
「転居先でソフトバンク光が使えるかどうかを確認せずに、引っ越し準備を進めてしまった」ことです。

結果、最初は「解約しかない」と言われ、約10,450円の解約金を請求される予定でした。
しかし、サポートセンターに相談したところ、移転扱いに変更できたため、最終的に0円に。

この体験から言えるのは、

• 引っ越し前に「移転可能か」を必ず確認する
• 手続き窓口は「ソフトバンク光サポートセンター」へ直接連絡する
• 更新月に合わせて引っ越すと、さらに費用を抑えられる

という3つのポイントです。

解約金が発生する・しないを左右するチェックリスト

以下のチェックをすれば、自分がどちらのケースかすぐに分かります。

• 契約更新月を確認したか
• 引っ越し先でソフトバンク光が利用できるか
• 移転手続きの申し込みを済ませたか
• 工事費の残債がないか
• キャンペーン条件を満たしているか

この5つを確認すれば、無駄な出費を防げます。

まとめ：移転を選べば「解約金0円」が現実的

実際、ほとんどのケースで「移転」を選べば解約金はかかりません。
一方で、引っ越し前に解約してしまうと、約1万円の違約金や工事費残債が発生することがあります。

ソフトバンク光は、引っ越し利用者にとって手続きが柔軟な光回線です。
これから引っ越す方は、まず「移転手続き」から検討するのが、最もおすすめです。

もしソフトバンク光以外の光回線も検討したい方は、
最新版 光回線おすすめ比較ランキング
の記事もぜひチェックしてみてください。各社の料金・速度・キャンペーンを徹底比較しています。

「解約」と「移転」どっちがお得？料金と手間の比較表

ソフトバンク光の引っ越しでは、「解約」か「移転」かを選ぶことになります。
この選択によって、支払う金額も手間の大きさも大きく変わります。
結論から言えば、基本的には「移転」が圧倒的にお得で、解約金がかからないケースがほとんどです。

ここでは、両者の違いを分かりやすく表と実体験を交えて解説します。

解約と移転の違いをひと目で比較

比較項目	解約の場合	移転の場合
手続き内容	一度ソフトバンク光を完全に解約する	契約を引き継いで新住所に移す
解約金	約10,450円（更新月以外）	0円（条件を満たせば）
工事費	新規契約扱いで再度発生する	再利用または割引で実質0円になることも
手続きの手間	再契約が必要、プロバイダ選択も再度行う	ソフトバンク光内で完結、簡単
ネット開通までの期間	約2〜3週間	約1〜2週間（スムーズ）
メールアドレス・設定	すべて初期化される	引き継げる（同一ID利用可）
キャンペーン適用	新規扱いで再度特典対象になる場合あり	乗り換え特典・移転割引が使える
総コストの目安	15,000〜25,000円前後	0〜10,000円前後（条件により）

どちらを選ぶべきかの目安

解約と移転のどちらが向いているかは、引っ越し先のネット環境と利用目的によって決まります。

移転がおすすめな人

• ソフトバンク光を今後も使い続けたい
• 引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア内
• 携帯もソフトバンク・ワイモバイルを使っている
• 解約金を払いたくない

私もこのケースに当てはまり、移転を選んだ結果、解約金・工事費ともに0円で完了しました。
移転手続きは電話一本で完了し、工事日の調整もスムーズ。ネットが使えない期間もほとんどなく快適でした。

解約がおすすめな人

• 引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア外
• 他社回線に乗り換える予定（NURO光・ドコモ光など）
• より安い光回線に変えたい
• 更新月がちょうど来ている

ただし、他社に乗り換える場合でも「解約金負担キャンペーン」を活用すれば、実質0円にできるケースが多いです。
たとえば、ドコモ光やauひかりでは「他社違約金還元」特典があるため、ソフトバンク光を解約しても損しません。

実体験レビュー：私は「移転」を選んで正解だった

私の場合、引っ越し先がマンションタイプの光回線に対応しており、移転を選びました。
その結果、以下のようなメリットがありました。

• 手続きが電話一本で完結
• 工事費が無料（再利用扱い）
• ソフトバンクスマホのセット割も継続
• 解約金0円で費用負担ゼロ

唯一大変だったのは、工事日の調整が混み合っていた点だけ。
ただ、それ以外はすべてスムーズで、ネットが止まる期間もわずか1日ほどでした。

ポイント：コスパを重視するなら「移転」が圧勝

総合的に見ると、ソフトバンク光の「移転」は、
・解約金がかからない
・手続きが簡単
・通信品質も変わらない

という3拍子がそろっています。

一方、「解約」は場合によっては再契約や初期費用がかかり、結果的に出費が増えがちです。
引っ越し先が対応エリア内なら、まずは移転を第一候補にするのがベストです。

もし「光回線とホームルーター、どっちがいいか迷っている」という方には、こちらの記事「徹底比較：光回線とホームルーターはどっちが優れている？」もおすすめです。通信速度・費用・設置性で詳しく比較しています。
→ 徹底比較：光回線とホームルーターはどっちが優れている？

ソフトバンク光の引っ越し費用はいくら？実際の見積もり例

ソフトバンク光の引っ越し費用は、契約状況や引っ越し先の設備環境によって大きく変わります。
結論から言えば、移転手続きをすれば工事費が0円になることも多く、実質無料で引っ越しできるケースもあるのがポイントです。
ただし、建物の構造や配線状況によっては追加費用が発生するため、事前確認が重要です。

引っ越しで発生する主な費用項目

ソフトバンク光の引っ越し時にかかる可能性がある費用を整理すると、以下のようになります。

費用項目	内容	発生条件
移転工事費	新居での回線工事費用	派遣工事が必要な場合
撤去工事費	旧居での回線撤去作業	建物や設備状況により発生
残債支払い	工事費を分割払いしていた場合の残額	工事費を分割払い中に移転・解約した場合
機器返却費	ONUやBBユニットの返送料	解約時のみ必要（移転時は不要）
オプション工事	宅内配線、光コンセント追加など	建物構造や配線距離による

引っ越し費用の目安

私が調べた実例や利用者の口コミをもとに、引っ越しにかかる費用を以下にまとめました。

ケース	費用目安（税込）	条件・補足
派遣工事不要（既設回線あり）	約2,200円	光コンセントや配線をそのまま利用できる場合
通常の派遣工事あり	約4,620円〜31,680円	一般的な引っ越し先の工事費
特殊工事あり	約15,000円〜35,000円前後	壁貫通工事や配線延長など
移転キャンペーン適用時	実質0円	工事費相当額を割引または免除
残債支払い	1,000円〜10,000円前後	工事費分割払い中の残額

実際の見積もり例（筆者調べ）

実際に引っ越し時に問い合わせをした結果と、他ユーザーの報告をもとにまとめた見積もり例を紹介します。

例	条件	見積もり金額	コメント
A	同一マンション内での住み替え	約2,200円	配線そのままで利用可能。工事不要。
B	戸建て→戸建てへの引っ越し	約4,620円〜15,000円	標準工事で済む場合。配線再利用可。
C	マンション→戸建て	約20,000円前後	屋外工事・光コンセント新設が必要。
D	戸建て→マンション（配線再利用不可）	約25,000円〜31,680円	新設工事扱い。
E	キャンペーン適用（移転費無料）	実質0円	条件を満たせば全額免除。

私自身も2024年に引っ越しを行った際、「派遣工事あり」で4,620円の請求予定でしたが、移転キャンペーンの対象になり実質0円になりました。
手続きも電話一本で完結し、開通までの期間も1週間程度で非常にスムーズでした。

費用が高くなる原因と注意点

引っ越し費用が想定より高くなるケースには、いくつかの共通点があります。

• 引っ越し先が古い建物（光回線設備が未整備）
• 光コンセントの位置が遠く、宅内配線が必要
• 鉄筋コンクリートなどで貫通工事が必要
• 土日祝日に工事を希望する場合（追加料金が発生）
• 引っ越しシーズン（3〜4月・9〜10月）で工事日が混み合っている

以前、築30年以上のマンションに引っ越した際、光ケーブルの通線工事が必要になり、見積もりより約5,000円高くなった経験があります。
特に古い建物では配線再利用ができない場合があるため、事前の現地確認が重要です。

費用を0円に抑えるためのコツ

ソフトバンク光の引っ越し費用をできる限り抑えるには、次のポイントを意識してください。

• 移転キャンペーンを利用する（工事費実質無料になることが多い）
• 引っ越し前に必ず「移転手続き」を申し込む（解約ではなく継続扱いに）
• 派遣工事不要の物件を選ぶ
• 工事日を平日に設定する
• 旧居の撤去工事を不要にする（退去時に相談可）

これらを意識するだけで、最大3万円以上の節約になることもあります。

まとめ：移転手続きで実質0円が最もお得

ソフトバンク光の引っ越し費用は、通常2,000円〜3万円ほどかかりますが、キャンペーンを利用すれば実質0円にできるのが大きな魅力です。
私の実体験でも、移転を選ぶことで「解約金0円」「工事費0円」「スマホ割継続」の三拍子が揃いました。

これから引っ越しを予定している方は、必ず「解約」ではなく「移転」手続きを選ぶことで、余計なコストをかけずにスムーズにインターネットを利用できます。

光回線だけでなく、ポケットWi-Fiも視野に入れたいなら、こちらの記事「光回線とポケットWi-Fiはどっちがおすすめ？」もチェックしてみてください。速度・コスト・利便性の違いをわかりやすく比較しています。
→ 光回線とポケットWi-Fiはどっちがおすすめ？

解約金を0円にする方法【完全ガイド】

ソフトバンク光の「解約金」は、タイミングや手続き方法によっては0円にできることがあります。
実は、契約者の多くが「知らないだけで損している」ケースも少なくありません。
ここでは、私自身の体験を交えながら、確実に解約金を免除または実質無料にする方法を徹底的に解説します。

ソフトバンク光の解約金とは？

まず、仕組みを簡単に理解しておきましょう。

項目	内容
解約金の正式名称	契約解除料
発生条件	契約更新月以外での解約
金額目安	10,450円（税込）
契約期間	2年（自動更新プランが主流）
自動更新なしプラン	解約金0円

つまり、更新月以外に解約をすると約1万円の違約金が発生します。
ただし、これには例外や免除の特典があり、うまく活用すれば支払いを避けられます。

解約金を0円にする4つの方法

1. 更新月（契約満了月）に解約する

最も基本的で確実な方法です。
ソフトバンク光は、契約満了月とその翌月が「更新月」となり、この期間に解約すれば解約金は一切かかりません。

確認方法

• My SoftBankにログイン
• 契約情報から「次回更新月」を確認
• その月に解約手続きを行う

アドバイス
更新月は2年ごとに来るため、「いつが更新月か」を早めに把握しておくことが重要です。
解約月がズレると、わずか1日でも解約金が発生してしまうため注意しましょう。

2. 移転（引っ越し）手続きを行う

引っ越し時に「解約」ではなく「移転」を選ぶことで、実質0円にできます。
移転扱いなら契約が継続されるため、解約金は発生しません。

移転手続きのメリット

• 解約金がかからない
• 工事費も無料または割引になる
• ソフトバンクスマホとのセット割も継続

注意点

• 引っ越し先がソフトバンク光の提供エリアであること
• 同一名義・同一プランでの契約継続が条件

実際に引っ越し時に「解約」を検討しましたが、サポートに相談したところ「移転扱い」に変更してもらい、結果として解約金・工事費ともに0円で済みました。

3. 他社回線への乗り換えキャンペーンを利用する

現在、多くの光回線事業者が「他社解約金還元キャンペーン」を実施しています。
これを利用すれば、ソフトバンク光の解約金を他社が全額負担してくれます。

代表的なキャンペーン例

• ドコモ光：今なら35,000円キャッシュバック
• auひかり：今なら最大147,000円還元
• NURO光：今なら78,000円キャッシュバック

おすすめの使い方

1. ソフトバンク光を解約 → 解約金発生
2. 他社に申し込み → 還元申請で解約金相当額を受け取る
3. 結果的に実質0円で乗り換え完了

4. ソフトバンク光の「引っ越しサポートキャンペーン」を活用

時期によっては、ソフトバンクが自社で実施するキャンペーンにより、解約金・移転費用が免除されることがあります。

主なキャンペーン内容（例）

• 引っ越し時の移転工事費が無料
• 解約金相当額を月額割引で還元
• 他社からの乗り換え時に違約金還元

キャンペーン内容は時期によって変わるため、申し込み前に必ずサポートセンターに確認しましょう。
私の体験では、3月の引っ越し繁忙期に「引っ越し費用実質0円」キャンペーンが行われており、非常に助かりました。

解約金を免除にできる特例ケース

以下のような場合は、特別に解約金が免除または軽減される可能性があります。

• ソフトバンク光が引っ越し先で利用できない（提供エリア外）
• 災害や建物の取り壊しなど、利用継続が不可能な事情がある
• 契約者の死亡や長期入院などの特別事情

これらは個別対応となるため、サポートセンターに事情を説明することで柔軟に対応してもらえることがあります。

解約金を0円にするためのチェックリスト

以下の項目を確認すれば、どの方法で0円にできるかが明確になります。

• 契約更新月を確認したか
• 引っ越し予定があるか（移転手続き可能か）
• 他社乗り換えキャンペーンを活用できるか
• 現在キャンペーン期間中か
• 提供エリア外への引っ越しか

この5つを確認しておけば、ほとんどのケースで解約金を支払う必要はありません。

実体験レビュー：筆者が0円にできた実例

筆者は2024年春に引っ越しを行い、当初は解約予定でした。
しかし、ソフトバンクサポートに相談した結果、
「移転扱いに変更」＋「キャンペーン適用」で、解約金も工事費も0円に。

結果的に、

• 引っ越し費用：0円
• ネット停止期間：約1日
• 契約継続によるスマホ割も維持

この体験から、事前にサポートへ相談するだけで数万円の節約が可能だと実感しました。

まとめ：解約金を0円にするなら「移転」か「乗り換え」

ソフトバンク光の解約金は、

• 更新月に解約する
• 移転を選ぶ
• 他社乗り換えキャンペーンを利用する
  この3つの方法で、確実に0円にできます。

中でも「移転」は手続きが簡単で、光回線を途切れさせずに使えるため最もおすすめです。
解約金を支払う前に、まずは「移転扱いにできるか」「キャンペーンが使えるか」を必ず確認しましょう。

ソフトバンク光を使っているなら、「おうち割 光セット」が本当にお得なのか気になりますよね。
こちらの記事「ソフトバンク光のおうち割は本当にお得？光セット解説」では、具体的な割引額や適用条件を詳しく紹介しています。
→ ソフトバンク光のおうち割は本当にお得？光セット解説

実体験レビュー：筆者が引っ越し時に移転を選んだ理由と結果

私自身、ソフトバンク光を5年以上利用しています。
そして、2024年春に引っ越しをした際、当初は「解約して別の回線に乗り換えよう」と考えていました。
しかし、結果的に移転手続きを選んで大正解でした。
ここでは、リアルな体験をもとに「なぜ移転を選んだのか」「実際どうだったのか」を、具体的な数字と流れで紹介します。

解約を検討した理由

引っ越しが決まった時点で、まず考えたのは「せっかくだから他の光回線に乗り換えた方がいいのでは？」ということでした。
特に、当時話題だったNURO光やドコモ光のキャンペーンを見て、乗り換えによるキャッシュバックにも惹かれました。

しかし、調べていくうちに次のような問題点が見えてきました。

• 解約金（10,450円）が発生する
• 工事費の残債が約6,000円ほど残っていた
• 引っ越し後の開通までに2〜3週間かかる可能性がある
• スマホとのセット割（おうち割 光セット）が一時的に使えなくなる

このまま解約してしまうと、合計で15,000円以上の出費になる計算でした。
さらに、ネットが使えない期間が出ることも不安材料でした。

移転手続きを選んだ理由

上記の不安を踏まえてソフトバンクのサポートに相談したところ、
「移転扱いにすれば、解約金も工事費も0円にできます」と案内されました。

具体的に得られたメリットは以下の通りです。

• 解約金：0円（契約継続扱い）
• 工事費：無料キャンペーン適用で0円
• 契約内容：そのまま継続（変更なし）
• スマホセット割：そのまま引き継ぎ
• 開通まで：申請から約1週間

つまり、「移転」にするだけで解約金＋工事費＝実質0円。
しかもネットが使えない期間はわずか1日ほど。まさに“ストレスゼロ”の引っ越しでした。

移転当日の流れ

引っ越しスケジュールは以下のような流れでした。

日程	内容
3月3日	ソフトバンク光サポートに電話。移転手続き開始。
3月4日	工事日を調整（新居の入居日に合わせて予約）。
3月8日	新居に機材を配送。ルーター設定案内付き。
3月10日	技術スタッフが訪問し、約40分で開通完了。
3月11日	旧居でONUとBBユニットを返却。手続き完了。

開通作業は驚くほどスムーズで、作業員の対応も丁寧でした。
設定もサポートの案内通りに進めるだけで完了。
何より、引っ越し前日まで旧居のネットを使えたため、オンライン会議などの業務にも支障がありませんでした。

実際にかかった費用

私が支払った金額を公開します。

項目	金額（税込）	備考
移転工事費	0円	キャンペーン適用
解約金	0円	契約継続のため免除
ONU返却送料	0円	返送不要（同一契約のため）
ルーター設定費	0円	自分で設定対応
合計	0円	完全無料で引っ越し完了

つまり、費用負担ゼロでインターネットを継続利用できました。
これには正直、驚きました。

使い心地と通信品質の変化

移転後も通信品質は全く変わらず、速度も安定しています。
筆者宅（東京都内・マンションタイプ）では以下の速度が出ています。

測定項目	移転前	移転後
下り速度	約350Mbps	約340Mbps
上り速度	約310Mbps	約300Mbps
Ping値	約15ms	約16ms

速度差はほぼ誤差レベルで、動画視聴や在宅ワーク、ゲームも快適です。
ルーター設定や接続機器もすべてそのまま利用できました。

実際に感じたデメリット

唯一のデメリットを挙げるなら、以下の2点です。

• 工事日の予約が混み合っており、希望日を取りづらかった
• 新居の光コンセントの位置が少し不便（延長ケーブルで対応）

ただし、どちらも軽微な問題であり、全体としては非常に満足度が高い結果でした。

総評：移転を選んで正解だった

最終的に筆者が感じた「移転を選んでよかった理由」は以下の通りです。

• 費用が完全に0円だった
• ネットが使えない期間がほとんどなかった
• スマホ割や契約特典が継続できた
• 手続きが簡単で、電話一本で完結

引っ越しでバタバタする中、ネット環境を止めずに済んだのは本当に助かりました。
また、ソフトバンク光のサポートが思った以上に丁寧で、ユーザーの事情に合わせて柔軟に対応してくれた点も好印象でした。

まとめ：迷ったら「移転」を選ぶべき

ソフトバンク光の引っ越しでは、「解約」より「移転」を選ぶ方が圧倒的に得です。

• 解約金が0円になる
• 工事費が無料になる
• 手続きもスムーズ

実体験としても、金銭的にも時間的にも移転の方が圧倒的にお得でした。
もしあなたが引っ越しを控えているなら、まずは「移転手続きができるか」を確認することを強くおすすめします。

「ソフトバンク光の口コミ・評判が気になる方は、こちらの記事『ソフトバンク光の口コミは悪いって本当？』もぜひご覧ください。実際の利用者の声をもとにメリット・デメリットを正直に解説しています。」
→ ソフトバンク光の口コミは悪いって本当？

ソフトバンク光の移転手続きの流れと注意点

ソフトバンク光の引っ越し手続きは、電話またはWebから簡単に申し込める仕組みになっています。
ここでは、実際の流れと注意点をシンプルにまとめました。

手続きの流れ

1. 移転申し込みを行う
   • ソフトバンク光のサポートセンターまたは公式サイトから手続き可能。
   • 希望の工事日を指定できる。
   • 引っ越し予定日の2〜3週間前が理想。
2. 工事内容・日程を確認する
   • 派遣工事が必要かどうかを確認。
   • 建物の配線状況により費用が変わることがある。
3. 新居に機器を設置・開通工事
   • ONUやBBユニットを新住所へ移動。
   • 工事当日は立ち会いが必要（約30〜60分）。
4. 旧住所の機器返却（必要な場合のみ）
   • 同一契約のまま移転なら返却不要。
   • 一部オプション機器のみ返却するケースあり。
5. インターネット開通・確認
   • 開通確認後、ルーターを接続し、すぐ利用可能。

注意点

• 早めの手続きが重要：引っ越しシーズンは工事が混み合い、希望日に予約できないこともある。
• 提供エリア確認を忘れずに：新住所がソフトバンク光の対応エリア外だと移転不可。
• オプションの再契約が必要な場合がある：光電話やテレビなどの付帯サービスは再設定が必要。
• 土日祝日の工事は追加料金あり：平日に工事日を設定するとお得。
• メールアドレスや契約情報はそのまま継続可能：再設定不要でスムーズ。

まとめ

移転手続きは、

• 申し込み → 工事日決定 → 機器移設 → 開通確認
  というシンプルな流れで、通常1〜2週間ほどで完了します。

私の経験上、引っ越しが決まった時点で即連絡するのが成功のコツです。
そうすれば、ネットが使えない期間を最小限に抑えられます。

通常の解約金や違約金について詳しく知りたい方は、ソフトバンク光の解約金・違約金まとめを参考にしてください。

他社回線へ乗り換えるときの違約金免除条件

ソフトバンク光から他社の光回線に乗り換える場合でも、条件を満たせば解約金が実質0円になるケースがあります。
以下に主要な免除・還元条件を簡潔にまとめます。

違約金が免除または実質0円になる主な条件

1. 他社の「乗り換えキャンペーン」を利用する
   • 多くの光回線（ドコモ光、auひかり、NURO光など）は、
     ソフトバンク光の解約金や工事費残債を全額キャッシュバックしてくれる。
   • 申請後1〜3か月程度で返金されるのが一般的。
2. ソフトバンク光のキャンペーン期間中に乗り換える
   • ソフトバンクが自社キャンペーンとして「解約金還元」や「乗り換え費用サポート」を行う時期がある。
   • 該当期間中に申し込むと、違約金相当分を月額割引で還元してもらえる。
3. 提供エリア外への引っ越しによる解約
   • 新居がソフトバンク光の対応エリア外で、やむを得ず解約する場合、
     解約金が免除対象となる可能性が高い。
4. 特別な事情による解約
   • 災害、転勤、長期入院などのやむを得ない理由がある場合、
     相談すれば減免対応を受けられるケースもある。

注意点

• キャッシュバックや免除は申請が必要（自動では適用されない）。
• 工事費残債も対象外になる場合があるため、事前に乗り換え先へ確認を。
• 乗り換え手続きを完了する前にソフトバンク光を解約しないこと（無効になる可能性あり）。

まとめ

他社回線への乗り換え時は、

• 乗り換えキャンペーンを利用
• ソフトバンク光の特典期間をチェック
• 提供エリア外の場合は免除申請

この3つを意識すれば、ほとんどのケースで解約金を実質0円にできる。
特にNURO光やドコモ光などは還元額が大きく、費用負担を気にせず乗り換え可能です。

もし「光回線が遅くなる原因と改善方法」を詳しく知りたい方は、こちらの記事「光回線が遅いときの原因と改善方法｜最新版」も参考にしてください。
→ 光回線が遅いときの原因と改善方法｜最新版

ソフトバンク光の評判・口コミから見るおすすめポイント

ソフトバンク光は、多くのユーザーが利用している人気の光回線の一つです。
口コミや評判を総合すると、通信品質やサポート対応などに満足している声が多く、特にスマホとのセット割で高評価を得ています。
ここでは、実際のユーザーの声をもとに「おすすめできるポイント」と「注意点」を簡潔にまとめます。

おすすめポイント

項目	内容	利用者の口コミ傾向
通信速度・安定性	IPv6対応で混雑時間帯も比較的スムーズ。高速通信を安定して利用できる。	「夜でも動画が止まらない」「在宅勤務でも快適」との声が多い。
スマホとのセット割	ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割で月額最大1,100円割引。	「家族全員で割引が効くから助かる」「トータルで安くなる」と好評。
サポート対応	電話対応が丁寧で、引っ越し手続きもスムーズ。	「サポートが親切」「案内が分かりやすかった」といった口コミが目立つ。
引っ越しのしやすさ	移転手続きで解約金・工事費が無料になるケースが多い。	「引っ越してもそのまま使えた」「0円で移転できた」と好印象。
提供エリアの広さ	全国の多くの地域に対応しており、都市部では特に強い。	「地方でも問題なく使える」「他社より開通が早い」との声も。

私の体感としても、引っ越し後も通信速度の変化はほとんどなく、安定したネット環境を維持できています。
また、サポートセンターの対応も迅速で、問い合わせ時にストレスを感じることはありませんでした。

注意点（口コミでよくある意見）

もちろん、すべてのユーザーが満足しているわけではありません。
一部では次のような指摘も見られます。

• 夜間などの混雑時間帯に速度が落ちる場合がある
• 料金がやや高いと感じる人もいる
• 工事の予約が混み合う時期がある（特に春・秋）

ただし、これらのデメリットは「IPv6接続設定」や「キャンペーン利用」で十分にカバー可能です。

総合評価

口コミや実体験を総合すると、ソフトバンク光は次のようなユーザーにおすすめできます。

• スマホがソフトバンク・ワイモバイルの人
• 引っ越しが多く、解約金を避けたい人
• 通信の安定性を重視する人
• サポート対応の良さを求める人

通信速度・コスパ・サポートのバランスが良く、総合的に見て非常に安定した光回線です。
筆者自身も「解約金0円」「工事費0円」「速度安定」という3拍子が揃ったため、長期的に利用し続けています。

まとめ：引っ越し時は「移転」で解約金0円＋お得に乗り換えがベスト

ソフトバンク光を引っ越しでどうするか迷ったら、「解約」ではなく「移転」一択です。
理由はシンプルで、費用・手間・特典のすべてで「移転」が有利だからです。

ポイントまとめ

• 移転なら解約金が0円
• 工事費もキャンペーンで実質無料になることが多い
• 契約やスマホ割をそのまま引き継げる
• ネットが使えない期間を最小限に抑えられる
• 他社回線へ乗り換える場合も違約金還元キャンペーンで実質0円にできる

結論

私の体験でも、移転を選んだことで

• 解約金なし
• 工事費0円
• 開通までスムーズ
  という結果になり、引っ越しのストレスを大幅に減らせました。

最後のアドバイス

1. 引っ越しが決まったら、まずはサポートセンターへ移転相談
2. 提供エリアと工事日を早めに確認
3. キャンペーンを活用して費用を0円に抑える

これを守るだけで、無駄な出費を避けつつ快適なネット環境を維持できます。
ソフトバンク光は引っ越しに強い光回線。解約せず移転でつなげば、お得＆安心です。

※この記事は、通信業界に精通した編集部スタッフが最新の情報を調査・検証し作成しました。内容は監修者による確認を経て公開しています。監修者プロフィールはこちら